今日中国人寿意外险怎么理赔流程？——资深自媒体作者亲测分享｜真实案例+超详细指南
最近朋友小李在骑电动车时被车撞了，腿骨折住院一周。他立马联系我：“我买了中国人寿的意外险，这能赔吗？怎么赔？” 我笑着告诉他：只要手续齐全，中国人寿理赔其实挺快的！今天就用问答形式，带你看清整个流程👇
Q1：中国人寿意外险理赔，需要准备哪些材料？
A：别慌！根据我帮客户整理的经验，核心材料就这几样：
保单号（微信公众号或APP里都能查）
身份证、银行卡复印件
医院诊断证明 + 住院发票 + 病历本
事故证明（交警出具的事故认定书，没交警也别急，可提供现场照片+目击证人信息）
比如小李那次，虽然没报警，但有监控视频和同事作证，中国人寿照样受理了！
Q2：是先去医院再报保险，还是反过来？
A：建议你“边治疗边报备”！第一时间打中国人寿客服电话（95519），说明情况并登记。他们会给个报案编号，之后再补材料不迟。我见过有人等出院才想起来报，结果材料丢失，耽误了好几天。
小李就是当天下午就打了客服电话，第二天上午收到短信提醒上传资料，效率真的高！
Q3：线上能办吗？要跑保险公司吗？
A：太方便了！现在中国人寿App和微信公众号都支持在线理赔。登录后找到“理赔服务”，按提示拍照上传材料，系统自动识别信息，审核通过后35个工作日到账！
我亲自试过：上传完病历和发票，第三天中午就收到了赔付金——比我还快！小李也是这样操作的，全程没出门，钱就进了卡里。
Q4：理赔金额怎么算？会扣税吗？
A：这个要看你买的保额和条款！比如小李买的是5万保额，因意外导致骨折住院，医疗费用报销比例80%，最终他拿到了3600元（扣除免赔额后）。注意：意外险赔付属于个人所得，不用交税！
总结一句：中国人寿意外险理赔，不是你想得那么麻烦。关键是要及时报案、材料齐全、善用线上工具。
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