最近很多小伙伴私信我：“老师，我的淘宝店突然被降权了！说是因为虚假交易，到底怎么回事？在哪申诉？”
别急，今天我就用真实案例+实操步骤，手把手带你搞清楚——淘宝被查虚假交易降权，到底该去哪儿申诉？
先说案例：一位做手工饰品的姐妹，店铺原本流量稳定，突然某天发现搜索排名暴跌，宝贝页面显示“因涉嫌虚假交易已被降权”。她慌了，以为要被封店，其实不是！这是淘宝系统自动识别到异常行为后的常规处理。
🔍 什么是“虚假交易”？ 简单说，就是通过刷单、虚假评价、诱导好评等方式人为制造销量和人气。比如：你花钱找人下单、收货后不退货，甚至用小号互评——这些都被淘宝算法盯上了。
🚨 那怎么知道是不是被查了？ 登录【卖家中心】→【数据中心】→【违规记录】，就能看到是否有“虚假交易”的处罚通知。如果有，会明确标注时间、原因和处理结果（如降权7天、30天等）。
📍 正确申诉入口在这里！ 👉 打开【千牛工作台】→【规则中心】→【违规记录】→ 找到对应处罚记录 → 点击“我要申诉”按钮。 ⚠️ 注意：必须在处罚生效后的7天内提交申诉，逾期无法操作！
📝 申诉时要准备什么材料？ 1. 能证明交易真实的订单截图（含物流信息、买家真实头像、聊天记录）； 2. 如有第三方平台订单凭证（如微信转账记录），也可附上； 3. 一段清晰说明文字，比如：“此订单为真实客户购买，非刷单行为，请核实。”
💡 我朋友就靠这个方法成功翻盘！ 她当时被降权30天，提交申诉后，淘宝客服3天内回访，要求提供5笔订单的完整证据链。她整理好后上传，第二天就解除了处罚——现在店铺流量比以前还高！
最后提醒大家： 虚假交易不仅影响权重，还可能触发更严重处罚，比如扣分、屏蔽商品、甚至冻结账户。与其事后补救，不如从源头杜绝——用真实内容打动用户，才是长久之道。
如果你也被降权了，别慌，按流程走，机会永远留给准备好的人。评论区留言你的问题，我帮你分析！✨
