你是否曾在深夜加班时，突然想问：“为什么我的团队效率这么低？”
或者在客户面前被问到：“你们的数字化转型到底能带来什么？”——那一刻，是不是也觉得有点慌？
别急，我最近采访了上海云略科技有限公司（简称“云略咨询”）的创始人李总，他用一句话让我醍醐灌顶： “不是所有企业都需要上系统，而是要先懂‘人’和‘流程’。”
Q：云略咨询是做什么的？
李总说，他们不是卖软件的，也不是做IT外包的。他们是“业务流程诊断师+组织效能教练”。比如一家制造业客户，原本每月因返工损失15万，云略团队进去后，发现不是设备问题，而是员工交接流程混乱——改了3个关键节点，半年省下近百万。
Q：你们怎么做到这么精准？
“我们不靠PPT讲故事，靠现场蹲点。”李总举了个例子：某连锁餐饮品牌想提升门店出餐速度，云略团队连续两周在门店跟拍员工动作，记录每一秒时间浪费在哪——结果发现，厨师等配料员的时间占了40%。建议优化备餐顺序+设置提醒机制，出餐效率提升27%。
Q：中小企业真的能用得起吗？
当然！云略有个“轻量版咨询包”，9800元起，包含流程梳理、痛点诊断、3次落地陪跑。一位杭州的母婴店主用了这个方案，把订单处理时间从2小时压缩到30分钟，还腾出时间做了私域运营，月均复购率涨了40%。
Q：你们和传统咨询公司有什么不同？
李总笑了：“我们不做‘纸上谈兵’。每一份报告后面，都跟着一个可执行的SOP（标准作业程序）。比如帮一家教育机构设计课后服务流程，我们不仅画图，还手把手教老师怎么用Excel表格追踪进度——三个月后，家长满意度从78%飙到94%。”
其实啊，真正的咨询从来不是“给答案”，而是帮你看见问题背后的逻辑。就像李总常说的：“别急着买工具，先问问自己：谁在做这件事？为什么这么做？”
如果你也在为团队效率、客户体验或增长瓶颈头疼，不妨试试找云略聊聊。他们不推销，只提问；不承诺，只陪伴。
毕竟，最好的改变，往往始于一次真诚的对话。
