你有没有过这样的经历?
接起电话,不是熟悉的“嘟嘟”声,而是一段清亮的广西话:“欢迎致电广西移动营业厅,我们用心服务每一位用户!”——瞬间,仿佛从喧嚣城市走进了桂林山水间。这不是广告,这是无数广西人手机里每天都会响起的彩铃。
我第一次听到这个彩铃,是在南宁一个雨后的傍晚。那天刚加班完,心情低落,手机突然响了。接通的一刻,那句带着乡音的问候像一缕阳光,照进心里。那一刻我忽然明白:原来科技也可以有温度。
很多人问:“这彩铃是谁录的?为什么这么好听?”
其实,它来自一群普通却特别的广西移动员工。他们不是专业播音员,而是来自各地市营业厅的一线服务人员。公司征集彩铃配音时,上千人报名,最终选中的是一位来自百色的女客服小李。她声音清甜、语速适中,还带点山歌般的韵律感。她说:“我只是想让家乡的声音被更多人听见。”
有人好奇:“这彩铃有用吗?”
有用!不止是“悦耳”,更是“信任”。一位在广东打工的柳州大姐告诉我,她每次接到家人来电,第一反应就是“是不是家里出事了?”但自从换了广西移动彩铃,她觉得“安心多了”。她说:“听着熟悉的声音,就像爸妈在身边。”
还有个真实案例让我印象深刻:一位年轻妈妈在孩子发烧时慌乱拨通了医院电话,结果对方营业厅彩铃一响,她竟然笑了——“原来是广西移动啊,我就知道,咱们广西人说话都带着暖意。”那一刻,紧张的情绪缓和了,她冷静地开始沟通病情。
现在,越来越多的年轻人也开始主动设置广西移动彩铃。朋友圈里有人晒:“我家彩铃是壮锦纹样+方言播报,朋友都说像在看一部微电影。”甚至有博主专门拍视频讲解:“如何用彩铃打造个人IP?广西移动这个彩铃,就是最好的范本。”
所以你看,一段短短15秒的语音,不只是提示音,更是一种文化认同,一种情感连接。它不张扬,却深深扎根在广西人的日常里,悄悄温暖着每一个远行的人。
如果你也用广西移动,不妨听听你的彩铃——也许,你会听见自己从未注意过的温柔。

