【吴斌｜浙江和居信息技术有限公司】—— 一位用代码写诗的人，如何让千万家庭住得更安心？
Q：你认识吴斌吗？他到底是谁？
A：他是浙江和居信息技术有限公司的创始人，一个在杭州安静扎根了12年的技术人。别看他名字朴实，却带着一股“把小事做到极致”的狠劲儿。公司不大，但服务过超300个社区、近50万住户，从智慧门禁到物业APP，他的团队把“科技温度”刻进了每一套系统。
Q：你是怎么想到做智慧社区系统的？
A：2018年，我在杭州某老旧小区做项目时，亲眼看见一位独居老人因为不会用手机叫维修工，整整三天没水可用。那一刻我意识到：技术不该是冰冷的工具，而应成为邻里之间的桥梁。我们后来开发的“一键报修+人脸识别门禁”，就是从那个故事开始的。
Q：有没有特别打动你的用户案例？
A：有！去年冬天，宁波一个老小区安装了我们的智能门禁后，物业反馈说，以前每月平均有6起陌生人闯入事件，现在几乎为零。最让我感动的是，一位70岁的阿姨私信我说：“现在我孙子放学回家，我只要打开手机就能看到他进门——这比啥都安心。”
Q：你们团队怎么保持创新？
A：每周五下午是“用户日”——我们不写代码，只听故事。去年我们发现很多物业经理抱怨“数据报表太复杂”，于是花两周重构界面，把原本10分钟才能出的报告压缩到2分钟，还加了语音播报功能。结果上线一周，就有23家物业公司主动联系我们要定制版本。
Q：未来想做什么？
A：我想让每个社区都有自己的“数字管家”。不只是开门、报修，而是能根据老人作息自动提醒吃药、帮孩子预约托管班、甚至联动周边超市送菜上门。这不是科幻，是我们正在做的测试版——就在杭州拱墅区试点，效果出奇的好。
如果你也相信：真正的科技，不是炫技，而是让生活变简单、变温暖——欢迎关注@吴斌 和居科技，一起见证更多“小改变，大幸福”的瞬间。
