《质量要求怎么写？》
你是不是也遇到过这种情况：明明产品设计得很用心，客户却说“这质量不行”？或者你刚发完样品，合作方一句“不符合要求”，直接让你重做？
别急，问题可能不在产品本身——而是在你写的那句“质量要求”上。
我做过三年品牌文案，带过几十个项目，最深的体会是：质量要求不是写给机器看的，而是写给人读的。它要像一句温柔但坚定的承诺，让人一眼就懂、放心交托。
举个真实案例：去年我帮一家做手工皮具的品牌写质检标准，最初他们只写了“表面无明显瑕疵”。结果第一批货送到客户手里，对方皱眉：“什么叫‘明显’？我看到一道缝线歪了，算不算？”
后来我改成了这样：
“每件成品需在自然光下距30cm观察，不得有断线、跳针、色差大于1级或边缘毛刺；缝线均匀，针距控制在0.5–0.8cm之间；皮革无褶皱、无划伤、无油渍。”
你看，从模糊到具体，从主观到客观，客户当场点头：“这才是我们想要的。”
所以，写质量要求，记住三点：
1. 用数字说话，别靠感觉 —— “平整”不如“厚度误差≤0.5mm”，“好看”不如“颜色偏差ΔE≤2”。
2. 场景化描述，让人看得见 —— 不要说“耐用”，要说“经受500次开合测试无断裂”；不说“环保”，要说“通过SGS重金属检测，铅含量≤90ppm”。
3. 分层分级，别一刀切 —— 普通款和高端款的质量标准可以不同，比如“普通款允许轻微色差，高端款必须同批次一致”。
朋友圈里常有人问：“我不会写技术文档怎么办？”其实很简单：把你的产品想象成一个朋友，你想对他说什么？你会说“你得靠谱点”吗？不会。你会说：“我希望你每天准时打卡，不迟到，不犯错，能让我安心托付。”
质量要求，就是你对产品的“郑重承诺”。写得细一点，客户才敢放心买；写得清一点，团队才敢放手干。
别让模糊的表达，毁掉你精心打磨的产品。从今天起，试试用“可测量+可验证+可沟通”的方式写质量要求吧——你会发现，好产品，真的会自己说话。
