标题：上海市高速上实行天价施救费如何处罚？——真实案例+法律解读，一文说清！
最近朋友小李在沪昆高速上车子抛锚，叫了救援，结果拖车费收了800块！他懵了：“我只开了不到20公里，怎么这么贵？”后来一查，原来是“天价施救费”——不是玩笑，是真的存在。
问：什么是“天价施救费”？
简单说，就是部分施救单位在高速公路上，利用信息不对称或垄断地位，对事故车辆收取远高于市场合理价格的拖车费用。比如正常150元的拖车服务，他们可能开价600、800甚至更高。
问：上海有没有相关规定？怎么管？
有！上海市交通委明确规定：高速公路救援服务收费必须明码标价，不得擅自涨价。根据《上海市道路运输管理条例》和《价格法》，若发现违规收费，可向12315平台投诉，由市场监管部门依法查处。
问：实际处罚力度大吗？有真实案例吗？
当然有！2023年7月，上海某高速服务区就发生一起典型事件：一辆轿车故障，施救公司报价980元拖到修理厂，车主当场报警。交警调取监控并联系市交通执法总队后确认，该企业未公示收费标准，涉嫌违法加价。最终：罚款2万元，列入信用黑名单，相关责任人被约谈。
问：如果我遇到这种情况，该怎么办？
别慌！记住三步走：
1️⃣ 拍照留证（包括车牌、施救人员、收费单据）
2️⃣ 立即拨打12315或96196（上海交通服务热线）
3️⃣ 保留证据，配合调查。很多情况下，投诉当天就能退款，甚至追责！
问：怎样避免踩坑？
建议收藏这个“避雷清单”：
✅ 优先选择官方推荐救援（如“上海交通应急救援”微信公众号）
✅ 要求提供纸质发票+收费标准
✅ 不要轻信“先拖再谈”的套路
✅ 事后可查“上海市企业信用信息公示系统”，看是否被处罚过
朋友们，高速不是“任人宰割”的地方，合法维权不丢脸。我们不是怕花钱，而是怕被“割韭菜”。下次开车前，记得把这份指南转发给家人——安全出行，从拒绝“天价”开始。
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