标题：《东财教务处学生窗口｜那些年，我们和教务处的“爱恨情仇”》
“老师，我这门课能不能重修？” “同学，成绩单能补办吗？” “请问选课系统怎么老是卡？”
在东北财经大学，教务处学生窗口就像一位沉默又温柔的老朋友——你抱怨过它，也依赖过它。我曾在大三那年，因为一门专业课挂科，整整一周蹲在窗口前等补考通知。那天下午三点，阳光斜照进大厅，我手里攥着打印好的申请表，手心全是汗。
“同学，你这个情况可以走‘缓考’流程。”窗口老师一边敲键盘一边抬头看我，语气不急不缓，“但记得下周二前把医院证明交上来。”
那一刻，我突然觉得，原来教务处不是冷冰冰的部门，而是有温度的“服务者”。她叫李老师，三十多岁，头发扎得利落，说话时总带着点东北人特有的直爽和贴心。后来我才知道，她每天要处理上百份申请、答疑上百个问题，却从没听过一句抱怨。
还有一次，我帮室友代领成绩单，结果不小心把文件弄湿了。我慌得不行，以为要重新跑一趟。可李老师看了一眼，笑着说：“没事，咱们这边有备用件，你先拿回去，明天上午来补个签就行。”
其实，很多同学对教务处的印象还停留在“办事慢”“态度差”。但如果你愿意走进去，坐下来，耐心问一句，你会发现——他们真的懂你的焦虑，也愿意帮你解决难题。
比如去年，有个学姐因为实习冲突错过选课，急得差点哭出来。教务处开通了“特殊选课绿色通道”，专门协调老师调整课表，最终让她顺利完成了学期任务。这件事后来被发到小红书，点赞破千，评论区全是“原来东财教务这么暖！”
所以啊，别再只盯着“办事难”三个字了。真正的问题，往往不在流程本身，而在我们是否愿意多一份理解、少一点情绪。教务处学生窗口，不只是一个窗口，更是一个连接学生与学校的桥梁。
如果你也在东财，不妨下次遇到问题，试试走进去，说一句：“老师，我有点困惑……”也许，你会收获一份意想不到的温暖。
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